隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 proxy.sf-spring.com 网站及本站运营的传奇私服客户端、登录器、在线客服系统和相关服务。我们深知玩家对个人信息和账号安全的关注,因此在本政策中明确说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及你拥有哪些权利。使用本站服务即表示你已阅读并同意本政策。
本政策遵循「最小必要」原则:我们只收集维持游戏运行和账号安全所必需的信息,不收集与游戏服务无关的个人数据。政策版本号为 v2024.09,生效日期为 2024 年 9 月 1 日。若政策发生重大变更,我们会通过站内公告、登录器弹窗和注册邮箱三种方式同步通知。
信息收集范围与类型
根据你使用的功能不同,我们可能收集以下几类信息:
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、注册邮箱或手机号、密保问题与答案。密码采用不可逆加密算法存储,我们无法查看你的明文密码。
- 游戏行为数据:角色名、等级、职业、所在区组、登录时间、在线时长、打怪记录、装备掉落记录、交易流水。这些数据用于爆率公示、反外挂检测和装备找回。
- 设备与网络信息:设备型号、操作系统版本、IP 地址、登录器版本、网络延迟。用于三线加速调度和异常登录识别。
- 客服沟通记录:你通过邮箱或在线客服提交的工单内容、截图和录屏,用于问题跟进和纠纷处理。
- 支付相关信息:如你进行充值,我们会记录订单号、金额和支付渠道,但不存储你的银行卡号或支付密码,这些由第三方支付机构处理。
我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、通讯录、相册或与游戏无关的位置信息。安卓端仅在必要时申请存储权限(用于下载游戏资源),不会读取你的个人文件。
信息使用目的与方式
我们收集的信息主要用于以下目的:第一,提供游戏服务本身,包括账号登录、角色数据保存、区组匹配和装备掉落计算;第二,保障账号与游戏安全,通过登录 IP、设备指纹和行为轨迹识别盗号、外挂和异常交易;第三,优化游戏体验,通过在线时长和打宝数据调整爆率配置与地图难度;第四,处理客服工单和纠纷,包括装备找回和充值异常核查。
我们承诺不将你的个人信息用于与传奇私服服务无关的用途,不会向你发送未经同意的营销短信或电话。游戏内公告和版本更新通知属于服务必要信息,不属于营销信息。如需用于数据分析,我们会先进行匿名化处理,去除可识别个人身份的部分。
数据使用红线:不售卖玩家个人信息;不向第三方提供可识别身份的数据;不将游戏行为数据用于信贷、征信等无关场景。
Cookie 与追踪技术说明
本站使用 Cookie 和类似技术来维持登录状态、记住你的区组偏好和统计页面访问情况。具体分为三类:必要 Cookie(维持登录会话,禁用后无法正常登录)、功能 Cookie(记住你选择的版本和界面设置)、统计 Cookie(匿名统计访问量和页面热度,用于优化内容)。
你可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie,但禁用必要 Cookie 会导致无法保持登录状态。登录器客户端不使用浏览器 Cookie,但会生成本地配置文件(记录区组列表和更新信息),你可以随时删除该文件,删除后需重新下载区组列表。
我们不在站内使用第三方广告追踪像素,也不参与跨站行为广告联盟。如果你在浏览器中开启「请勿追踪(DNT)」,我们会尊重该设置,不进行统计类追踪。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景与第三方共享数据:第一,支付服务商,用于处理充值订单,共享内容限于订单号和金额;第二,云服务与机房服务商,用于服务器托管和数据备份,数据存储于中国境内机房;第三,法律要求,当司法机关依法出具正式文书要求提供数据时,我们会在核实文书合法性后配合。
除上述场景外,我们不会向任何第三方出售、出租或交换你的个人信息。如果未来涉及业务合并或收购,我们会提前 30 天公告,并确保接收方继续遵守本隐私政策。玩家之间的交易记录仅在涉及纠纷举报时,向当事双方有限披露必要部分。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人数据拥有以下权利:
- 查看权:你可以通过游戏内「账号中心」查看注册邮箱、密保设置、登录记录和充值记录。
- 修改权:你可以修改密码、密保问题、绑定邮箱或手机号,修改后需通过原邮箱或密保验证。
- 删除权:你可以申请注销账号,注销后账号数据(角色、装备、聊天记录)将在 30 天后永久删除,且不可恢复。涉及未结纠纷或违规调查的账号,注销申请会暂缓处理。
- 导出权:你可以通过客服邮箱申请导出个人游戏数据摘要(角色信息、登录记录、交易流水),我们会在 7 个工作日内提供。
- 撤回同意权:你可以随时撤回对非必要数据收集的同意,撤回后不影响已发生的合法处理。
行使上述权利请发送邮件至 [email protected],并附上账号注册邮箱和角色名。我们会在核实身份后 7 个工作日内处理。
信息安全保障措施与政策更新
我们采用多层安全措施保护你的数据:传输层使用 TLS 加密,密码使用加盐哈希存储,数据库实行访问白名单和操作审计,核心数据每日增量备份、每周全量备份,备份保留 30 天。账号登录异常时会触发二次验证,涉及装备交易的大额操作需要二级密码确认。
尽管我们采取了合理的安全措施,但没有任何系统能保证 100% 安全。若发生数据泄露事件,我们会在确认后 72 小时内通过站内公告和注册邮箱通知受影响用户,并说明泄露范围、已采取的措施和你的应对建议。
本政策可能因法规变化或服务调整而更新。更新后的政策会在本页面发布,并标注新的版本号和生效日期。重大变更(如新增数据共享场景)会提前 15 天公告。如你对本隐私说明有任何疑问,请联系 [email protected],或通过在线客服转接隐私专员。